半岛体育- 半岛体育官方网站- APP下载华翊信用设连续包月扣费陷阱 湖北一老师借网贷中了连环套 律师:这报告根本没用

2026-04-12

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  近日,湖北一所高中的教师张先生发现,自己从未下载过App、未主动办理任何业务,却被一家名为“华翊信用”(全称深圳华翊信用服务有限公司)的公司持续扣费六个月。直到一条39.9元的扣款短信引起他的注意,这笔“隐形账单”才浮出水面。信号新闻调查发现,相关投诉平台上与“华翊信用”及其关联平台“麦穗信用”相关的投诉超2000条,多数用户反映在不知情的情况下遭自动扣费。据了解,“麦穗信用”与信用飞等多家网贷平台合作,提供个人风险信息报告等服务,部分平台的自动续费没有显著提示。

  信号新闻了解到,“麦穗信用”为深圳华翊信用服务有限公司旗下面向个人的信用风险评估品牌,二者系品牌与运营主体关系。深圳华翊信用服务有限公司成立于2023年11月,为天创信用服务有限公司全资子公司,主营大数据风控、信用评估、智能决策与建模咨询,主要服务金融机构与助贷平台;“麦穗信用”则与信用飞等多家借贷及助贷平台深度合作,主要提供个人风险排查、综合信用评分、贷款申请前风险评估等服务,生成个人风险报告供用户参考。

  4月7日,信号新闻对“麦穗信用”在贷款平台上的展示形式和扣费路径进行了实测。以信用飞平台为例,点击“信用必查”端口,会自动跳转至“麦穗信用”页面。用户勾选《服务协议》后,就可点击标有“39.9元”的“全面排查被拒风险”按键。然而,协议文本中并未明确标注服务金额对应的内容、服务周期及扣费方式,整个流程也未设置强制阅读协议或二次确认环节,更未标注是单次付费还是自动续费。在另一家网贷平台,这一价格以灰色小字的方式显示为29.9元/月。

  信号新闻律师专家库成员、北京市隆安(青岛)律师事务所史士辉律师表示,根据《网络交易监督管理办法》《消费者权益保护法》相关规定,网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意,由消费者自主选择。网络交易经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息,保障消费者的知情权和选择权。若未以加粗、弹窗、单独提示等显著方式提醒消费者,且未设置强制阅读协议、二次确认开通等环节,导致消费者在不知情的情况下被开通自动续费,可能涉嫌侵犯消费者的知情权、自主选择权和公平交易权。相关格式条款因未履行充分提示说明义务,可能被认定为无效条款,消费者有权要求经营者退还未实际享受服务对应的费用。

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